Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 19. marts 2026
Hos Luna er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og sikrer dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Oplysninger vi indsamler
Vi indsamler personoplysninger som navn, fødselsdato, e-mailadresse, IP-adresse og betalingsoplysninger, når du registrerer dig eller bruger vores tjenester. Derudover indsamler vi brugsdata som spilleaktiviteter, enhedsoplysninger og lokationsdata for at overholde dansk gamblinglovgivning. Disse oplysninger er nødvendige for at verificere din identitet, forhindre bedrageri og levere ansvarligt spil. Vi behandler også data om spilleadfærd for at identificere potentielle problemer med spilafhængighed.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Dine oplysninger bruges til at levere og forbedre vores spilletjenester, personliggøre din oplevelse og administrere din konto. Vi anvender dataene til at overvåge aktiviteter for at opdage bedrageri, sikre overholdelse af brugervilkår og fremme ansvarligt spil. Derudover bruges de til at opfylde juridiske forpligtelser, såsom rapportering til Spillemyndigheden, og til generel administration og serviceforbedring. Behandlingen sker på baggrund af lovkrav eller legitime interesser.
Deling af oplysninger
Vi deler dine oplysninger med betroede tredjeparter som betalingsudbydere og serviceleverandører uden for EU/EEA kun med adekvat beskyttelse. Oplysninger kan også videregives til offentlige myndigheder som Spillemyndigheden, Skattestyrelsen eller politiet i henhold til lovkrav. Vi sælger aldrig dine data til markedsføringsformål uden dit samtykke.
Databeskyttelse
Vi implementerer stærke sikkerhedsforanstaltninger som kryptering, sikre servere og adgangskontroller for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang. Vores systemer overvåges løbende for at identificere og håndtere trusler. Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for formålene eller lovkrav. Vi gennemgår regelmæssigt vores procedurer for at opretholde højeste sikkerhedsniveau i overensstemmelse med GDPR.
Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du ret til at få indsigt i, rette, slette eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan modtage dine data i et struktureret format (dataportabilitet) og gøre indsigelse mod behandlingen, herunder profilering. Kontakt os for at udøve dine rettigheder; vi besvarer inden for en måned. Trækkelse af samtykke påvirker ikke tidligere lovlig behandling.
Cookies og sporing
Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og huske dine præferencer i overensstemmelse med Datatilsynets retningslinjer. Du kan administrere cookies via vores samtykkeværktøj og trække samtykke når som helst. Nødvendige cookies er altid aktive for sitefunktionalitet.
Kontakt os
Har du spørgsmål om privatliv eller dine rettigheder? Kontakt vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].